문의, 제안, 버그 제보 등 어떤 내용이든 환영합니다.
본 서비스는 개인이 운영하는 무료 프로젝트로, 모든 문의에 24~72시간 내로 답변드리는 것을 목표로 합니다. 버그 제보의 경우 재현에 필요한 사용하신 브라우저, 업로드한 파일의 형식, 에러가 발생한 상황을 함께 적어주시면 훨씬 빠르게 해결할 수 있습니다.
네, 사실입니다. PowerJ Tools의 모든 도구는 순수 JavaScript로만 동작하며, 서버에 아무것도 업로드되지 않습니다. 브라우저 개발자 도구(F12 → Network 탭)를 열어 직접 확인하시면 파일 관련 외부 요청이 전혀 없다는 것을 볼 수 있습니다.
다음을 확인해주세요. ① 파일 형식이 xlsx, xls, csv인지 확인 ② 파일이 다른 프로그램에서 열려 있지 않은지 확인 ③ csv의 경우 저장 시 UTF-8 인코딩으로 저장 ④ 1행이 헤더(컬럼명)인지 확인. 위 사항을 모두 확인했는데도 문제가 계속되면 파일 형식과 오류 메시지를 이메일로 보내주세요.
엑셀에서 숫자 셀에 텍스트 서식이 적용된 경우 발생합니다. 해당 컬럼을 선택 → 서식을 "숫자" 또는 "일반"으로 변경 후 다시 저장해보세요. 또는 해당 컬럼의 셀을 선택해 좌측 상단 느낌표(!) 아이콘이 보이면 "숫자로 변환"을 클릭하면 됩니다.
xlsx/xls 파일은 한글이 정상 처리됩니다. csv 파일에서 한글이 깨지는 경우, 엑셀에서 "다른 이름으로 저장" → "CSV UTF-8(쉼표로 분리)"을 선택해 저장하면 해결됩니다. 일부 구버전 엑셀에서는 이 옵션이 없을 수 있으며, 이 경우 메모장에서 파일을 열고 "인코딩: UTF-8"로 다시 저장해보세요.
QR코드 크기가 너무 작게 인쇄된 경우 스캔 실패가 발생합니다. 인쇄 설정에서 "실제 크기(100%)"로 출력하거나, 한 페이지당 QR 수를 줄여 크기를 키워보세요. 또한 내용이 너무 긴 문자열(300자 이상)을 QR에 넣으면 패턴이 복잡해져 스캔이 어려울 수 있습니다. URL이나 짧은 코드 값 사용을 권장합니다.
이메일로 기능 요청을 보내주시면 요청 내용을 취합하여 우선순위가 높은 기능부터 순차적으로 개발합니다. 특히 "이런 데이터를 쓰는데 이런 차트가 있으면 좋겠다"는 구체적인 사용 사례가 있으면 반영 가능성이 높아집니다.